Σύμφωνα με τη νομοθεσία, η “Καρτέλα Ενημέρωσης Πελατών” πρέπει να αναρτάται σε εμφανές σημείο της εισόδου ή του χώρου υποδοχής. Παράλληλα, εξακολουθεί να ισχύει η υποχρέωση τήρησης αρχείου από τους Πανελλήνιους Συλλογικούς Επαγγελματικούς Φορείς και της περιοδικής ηλεκτρονικής υποβολής του στις οικείες Π.Υ.Τ.

Οι επαγγελματίες μπορούν να αποκτήσουν την “Καρτέλα Ενημέρωσης Πελατών” από τον Πανελλήνιο Συλλογικό Επαγγελματικό Φορέα του κλάδου που ανήκουν, με τις προϋποθέσεις που αυτός θέτει. Για τη διασφάλιση της διαδικασίας, οι Πανελλήνιοι Συλλογικοί Επαγγελματικοί Φορείς τηρούν αρχείο και το υποβάλλουν περιοδικά στις αρμόδιες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού του Υπουργείου Τουρισμού.

Ως προς την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ) και τις Ενώσεις Μέλη της δεν εκδίδεται κάποια ειδική Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη και έγκειται στην διακριτική ευχέρεια του επιχειρηματία η ανάρτηση (στο διαδίκτυο ή σε εμφανές σημείο της επιχείρησης) της πολιτικής τιμών και κρατήσεων της επιχείρησής του.