Στο πρόγραμμα συμμετέχουν ειδικοί της ψυχικής υγείας, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν σταθερή ψυχολογική στήριξη μέσω τηλεδιάσκεψης ή τηλεφώνου σε νοσούντες από την πανδημία καθώς και σε συγγενικά τους άτομα, που αναζητούν βοήθεια σε αυτή τη δύσκολη στιγμή της ζωής τους. Επίσης, το πρόγραμμα μπορεί να προσφέρει βραχύχρονη ψυχολογική στήριξη σε άτομα που έχουν απολέσει κάποιο αγαπημένο τους πρόσωπο από COVID-19 και βρίσκονται σε πένθος, καθώς και σε υγειονομικούς υπαλλήλους, οι οποίοι εργάζονται σε νοσηλευτικές μονάδες για τον COVID-19.

Το πρόγραμμα είναι ενεργό από τις 18/11/2020 και οι παραπομπές γίνονται μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 10306.