Το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας επενδύει σε σύγχρονες υπηρεσίες και νέες τεχνολογίες. Με σύγχρονο στόλο, έξυπνες υπηρεσίες και επενδύσεις στην τεχνολογία, το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας εξελίσσεται συνεχώς.
Ρεπορτάζ: Κέλλυ Δημητρούλια
Το μεγαλύτερο στοίχημα, όμως, δεν αφορά μόνο στα λεωφορεία. Αφορά στην καθημερινή συμπεριφορά όλων μας απέναντι στη δημόσια συγκοινωνία και στους ανθρώπους που τη χρησιμοποιούν.Όπως προκύπτει από το ρεπορτάζ,το επόμενο βήμα πρέπει να είναι μια καθημερινότητα με περισσότερο σεβασμό στον δημόσιο χώρο και στους ανθρώπους που τον μοιράζονται.
Υπάρχουν υπηρεσίες που θεωρούμε αυτονόητες μέχρι τη στιγμή που τις χρειαζόμαστε πραγματικά. Η δημόσια συγκοινωνία είναι μία από αυτές.
Για τον μαθητή που πηγαίνει στο σχολείο, τον εργαζόμενο που ξεκινά νωρίς για τη δουλειά του, τον ηλικιωμένο που κατεβαίνει στην αγορά, τον φοιτητή που μετακινείται προς και από το Πανεπιστήμιο, τον επισκέπτη που γνωρίζει την Καλαμάτα για πρώτη φορά ή τον άνθρωπο που δεν διαθέτει ιδιωτικό μέσο μεταφοράς, το αστικό λεωφορείο είναι καθημερινή ανάγκη.
Από το 1958 μέχρι σήμερα, το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής της πόλης. Αναπτύχθηκε μαζί με την Καλαμάτα, ακολούθησε την επέκτασή της, προσαρμόστηκε στις ανάγκες των κατοίκων και επένδυσε σταδιακά σε έναν σύγχρονο στόλο και σε νέες υπηρεσίες, που κάνουν σήμερα τη μετακίνηση πιο εύκολη και πιο ανθρώπινη.
Η εικόνα της αστικής συγκοινωνίας έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Νέα λεωφορεία, τηλεματική, ηλεκτρονική ενημέρωση επιβατών, έξυπνες κάρτες μετακίνησης, δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίου και πληρωμής με τραπεζική κάρτα μέσα στο λεωφορείο, σχεδιασμός διαδρομών μέσω GoogleMaps. Υπηρεσίες που μέχρι πριν από λίγα χρόνια συναντούσαμε μόνο σε μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις, σήμερα βρίσκονται στη διάθεση κάθε κατοίκου και επισκέπτη της Καλαμάτας.
Κι όμως, όσο σύγχρονη κι αν γίνεται η δημόσια συγκοινωνία, υπάρχει ένα ζήτημα που δεν λύνεται με την τεχνολογία.
Η καθημερινή συμπεριφορά όλων μας.
Ένα αυτοκίνητο σταματά «μόνο για δύο λεπτά» πάνω στη στάση.
Για τον οδηγό του ίσως να μην σημαίνει τίποτα.
Για το λεωφορείο όμως σημαίνει ότι δεν μπορεί να πλησιάσει το πεζοδρόμιο.
Για έναν άνθρωπο με αναπηρία σημαίνει ότι η ράμπα δεν μπορεί να ανοίξει.
Για μία μητέρα με παιδικό καρότσι σημαίνει επιπλέον ταλαιπωρία.
Για έναν ηλικιωμένο σημαίνει ότι πρέπει να ανέβει ή να κατέβει από το λεωφορείο μέσα στον δρόμο.
Και για δεκάδες ακόμη επιβάτες σημαίνει καθυστέρηση.
Αυτό είναι ίσως το μεγαλύτερο μήνυμα που κρατήσαμε από τη συζήτησή μας με τον πρόεδρο και τον αντιπρόεδρο του Αστικού ΚΤΕΛ Καλαμάτας,Θανάση Πατικόπουλο και Χρήστο Μουστρούχο αντίστοιχα.
Το Αστικό ΚΤΕΛ εξελίσσεται συνεχώς. Η πόλη, όμως, ακολουθεί με τον ίδιο ρυθμό;
68 χρόνια εξέλιξης μαζί με την Καλαμάτα
Η ιστορία του Αστικού ΚΤΕΛ ξεκινά το 1958, όταν οι πρώτες γραμμές συνέδεαν το κέντρο της πόλης με την παραλία και τις γύρω συνοικίες. Από τότε μέχρι σήμερα, η Καλαμάτα μεγάλωσε, οι ανάγκες μετακίνησης αυξήθηκαν και το δίκτυο προσαρμόστηκε στις νέες συνθήκες.
Σήμερα, ο στόλος αποτελείται από 21 λεωφορεία, εκ των οποίων 12 μεγάλα και 9 μικρότερα, ώστε να εξυπηρετούνται αποτελεσματικά τόσο οι βασικές γραμμές με αυξημένη επιβατική κίνηση όσο και οι περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση ή μικρότερη ζήτηση.
Το δίκτυο περιλαμβάνει 10 γραμμές, ενώ καθημερινά πραγματοποιούνται περίπου 5.000 επιβατικές διελεύσεις, εξυπηρετώντας εργαζόμενους, μαθητές, φοιτητές, ηλικιωμένους, επισκέπτες και τουρίστες.
Πίσω από αυτούς τους αριθμούς, όμως, βρίσκονται άνθρωποι.
Άνθρωποι που χρησιμοποιούν το λεωφορείο όχι περιστασιακά, αλλά ως βασικό μέσο μετακίνησης.
«Η εμπιστοσύνη του κόσμου είναι η μεγαλύτερη επιβράβευσή μας»
Ο πρόεδρος του Αστικού ΚΤΕΛ Καλαμάτας ΘανάσηςΠατικόπουλος βλέπει καθημερινά την εικόνα της πόλης από τη θέση του ανθρώπου που καλείται να οργανώσει τη λειτουργία μιας υπηρεσίας με χιλιάδες επιβάτες.
«Η ανταπόκριση του κόσμου είναι πολύ μεγάλη και αυξάνεται χρόνο με τον χρόνο», τονίζει.
«Παρά τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουμε καθημερινά, οι πολίτες συνεχίζουν να επιλέγουν το αστικό λεωφορείο. Αυτή η εμπιστοσύνη μάς δίνει δύναμη να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε».
Η εξέλιξη αυτή δεν αφορά μόνο την ανανέωση του στόλου, αλλά ολόκληρη τη φιλοσοφία λειτουργίας της επιχείρησης.
Στόχος είναι ο επιβάτης να αισθάνεται ότι χρησιμοποιεί μια σύγχρονη αστική συγκοινωνία, που σέβεται τον χρόνο του, ενημερώνει έγκαιρα για τα δρομολόγια και προσφέρει υπηρεσίες αντίστοιχες με εκείνες που συναντά κανείς σε μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Όπως επισημαίνει ο πρόεδρος, η δημόσια συγκοινωνία δεν εξυπηρετεί μόνο όσους δεν διαθέτουν αυτοκίνητο.
Αποτελεί επιλογή για χιλιάδες πολίτες που αναζητούν μια οικονομική, ασφαλή και αξιόπιστη μετακίνηση, ιδιαίτερα σε μια πόλη που αναπτύσσεται διαρκώς και υποδέχεται κάθε χρόνο όλο και περισσότερους επισκέπτες.
Μια φιλική συγκοινωνία χρειάζεται και μια φιλική πόλη
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, υπήρξε ένα θέμα στο οποίο ο πρόεδρος επέστρεφε ξανά και ξανά.
Οι στάσεις.
«Όλα τα λεωφορεία μας διαθέτουν ράμπες για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία. Όμως, όταν ένα αυτοκίνητο έχει σταθμεύσει πάνω ή δίπλα στη στάση, το λεωφορείο δεν μπορεί να προσεγγίσει το πεζοδρόμιο. Η ράμπα υπάρχει, αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί».
Το ίδιο συμβαίνει και με μια μητέρα που μετακινείται με παιδικό καρότσι ή με έναν ηλικιωμένο που δυσκολεύεται να ανέβει στο λεωφορείο.
Ένα μεγάλο λεωφορείο χρειάζεται περίπου 12 μέτρα ελεύθερου χώρου για να σταματήσει με ασφάλεια στη στάση.
Όταν ο χώρος αυτός καταλαμβάνεται από παράνομα σταθμευμένα οχήματα, δεν δυσκολεύεται μόνο ο οδηγός του λεωφορείου.Δυσκολεύονται όλοι οι επιβάτες.Και κυρίως εκείνοι που έχουν μεγαλύτερη ανάγκη από μια πραγματικά προσβάσιμη δημόσια συγκοινωνία.
Η τεχνολογία μπορεί να κάνει τα λεωφορεία πιο σύγχρονα.
Η προσβασιμότητα, όμως, ξεκινά από τον σεβασμό στον δημόσιο χώρο και στον συνάνθρωπό μας.
Στάση... Ψηφιακή εποχή
Η δημόσια συγκοινωνία δεν αλλάζει μόνο με νέα λεωφορεία. Αλλάζει και με τις υπηρεσίες που προσφέρει στον επιβάτη.
Αυτό ακριβώς ήταν το ζητούμενο για το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας τα τελευταία χρόνια: Να αξιοποιήσει την τεχνολογία, ώστε η καθημερινή μετακίνηση να γίνει πιο εύκολη, πιο γρήγορη και πιο φιλική για όλους.
«Στόχος μας ήταν να μπορεί ο επιβάτης να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το λεωφορείο, ποια στάση πρέπει να χρησιμοποιήσει και πώς θα φτάσει στον προορισμό του, χωρίς να χρειάζεται να ψάχνει πληροφορίες την τελευταία στιγμή», εξηγεί ο αντιπρόεδρος του Αστικού ΚΤΕΛΧρήστοςΜουστρούχος.
Η σημαντικότερη ίσως αλλαγή είναι η αξιοποίηση της τηλεματικής, η οποία ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο για την κίνηση των λεωφορείων. Μέσω της επίσημης ιστοσελίδας αλλά και του GoogleMaps, ο επιβάτης μπορεί να επιλέξει τον προορισμό του και να δει τη βέλτιστη διαδρομή, την πλησιέστερη στάση, τη γραμμή που πρέπει να χρησιμοποιήσει, καθώς και τον πραγματικό χρόνο άφιξης του λεωφορείου.
Το σύστημα ενημερώνεται συνεχώς, προσαρμόζοντας τους χρόνους άφιξης ακόμη και όταν προκύπτουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης ή έργων. Για τους κατοίκους της Καλαμάτας αποτελεί πλέον ένα χρήσιμο καθημερινό εργαλείο. Για τους επισκέπτες της πόλης, όμως, είναι ακόμη πιο σημαντικό, καθώς τους επιτρέπει να μετακινηθούν εύκολα χωρίς να γνωρίζουν το δίκτυο των γραμμών.
Η τεχνολογία στην υπηρεσία του επιβάτη
Ο εκσυγχρονισμός συνεχίζεται και μέσα στο λεωφορείο.
Η Smart Card, η επαναφορτιζόμενη κάρτα μετακίνησης, επιτρέπει την αγορά μεμονωμένων εισιτηρίων ή απεριόριστων διαδρομών για τριάντα συνεχόμενα εικοσιτετράωρα. Ο επιβάτης μπορεί να ενημερώνεται άμεσα για το υπόλοιπο των διαδρομών του, τόσο από το μηχάνημα του λεωφορείου όσο και μέσω της ιστοσελίδας του Αστικού ΚΤΕΛ.
Παράλληλα, η δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίου μέσα στο λεωφορείο και η πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω POS καταργούν την ανάγκη χρήσης μετρητών και διευκολύνουν ιδιαίτερα τους επισκέπτες που χρησιμοποιούν για πρώτη φορά την αστική συγκοινωνία.
Σημαντικό στοιχείο του δικτύου αποτελούν και οι ανταποκρίσεις. Σε συγκεκριμένα σημεία της πόλης τα δρομολόγια έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε ο επιβάτης να μπορεί να αλλάξει γραμμή και να συνεχίσει τη διαδρομή του, αξιοποιώντας το ίδιο εισιτήριο σύμφωνα με το ισχύον σύστημα ανταποκρίσεων. Πρόκειται για μια πρακτική που μειώνει τον χρόνο μετακίνησης και καθιστά το δίκτυο πιο λειτουργικό.
Μια συγκοινωνία που μεταφέρει επιβάτες και μηνύματα
Το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας έχει επιλέξει να συνδέσει τη λειτουργία του και με την προστασία του περιβάλλοντος.
Η πόλη απέκτησε το πρώτο αστικό λεωφορείο στον κόσμο με τις BiodiversityStripes, ένα ιδιαίτερο εικαστικό μήνυμα που υπενθυμίζει τη δραματική μείωση της βιοποικιλότητας παγκοσμίως. Παράλληλα, στις ψηφιακές οθόνες των λεωφορείων προβάλλονται ενημερωτικά βίντεο, εγκεκριμένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για την κλιματική αλλαγή και την ανάγκη προστασίας του φυσικού περιβάλλοντος. Με αυτόν τον τρόπο, κάθε διαδρομή γίνεται και μια μικρή υπενθύμιση ότι η βιώσιμη κινητικότητα και ο σεβασμός στη φύση είναι ευθύνη όλων μας.
Επόμενα βήματα
Στα σχέδια της διοίκησης του Αστικού ΚΤΕΛ για την επόμενη περίοδο περιλαμβάνονται η δημιουργία νέου αμαξοστασίου σε ιδιόκτητο χώρο, η περαιτέρω αναβάθμιση των υπηρεσιών, η επαναλειτουργία των ηλεκτρονικών πινακίδων ενημέρωσης στις στάσεις και η συνεχής αξιοποίηση της τεχνολογίας, ώστε η πληροφόρηση του επιβάτη να γίνεται ακόμη πιο άμεση και αξιόπιστη.
Παράλληλα να σημειωθεί πως η προοπτική σύνδεσης του αεροδρομίου με την πόλη μέσω της αστικής συγκοινωνίας αποτελεί μια πρόταση πουθα μπορούσε να ενισχύσει σημαντικά την εξυπηρέτηση κατοίκων και επισκεπτών σε μια τουριστική πόλη που αναπτύσσεται διαρκώς.
Η σύγχρονη συγκοινωνία είναι υπόθεση όλων μας
Μετά από περισσότερες από έξι δεκαετίες παρουσίας στους δρόμους της Καλαμάτας, το Αστικό ΚΤΕΛ έχει αποδείξει ότι μπορεί να εξελίσσεται, να επενδύει και να προσαρμόζεται στις ανάγκες της εποχής.
Με ανανεωμένο στόλο, σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες, τηλεματική, έξυπνες κάρτες, ηλεκτρονικές πληρωμές και δράσεις με περιβαλλοντικό αποτύπωμα, αποδεικνύει καθημερινά ότι η δημόσια συγκοινωνία μπορεί να είναι σύγχρονη, αξιόπιστη και φιλική προς τον επιβάτη.
Υπάρχει όμως ένας παράγοντας που δεν μπορεί να αλλάξει μόνος του.
Η νοοτροπία όλων μας.Η ανθρώπινη συμπεριφορά.
Η δημόσια συγκοινωνία δεν γίνεται καλύτερη μόνο με καινούργια λεωφορεία ή περισσότερες ψηφιακές υπηρεσίες. Γίνεται καλύτερη όταν οι στάσεις παραμένουν ελεύθερες, όταν οι οδηγοί σέβονται τον χώρο που χρειάζεται ένα λεωφορείο για να προσεγγίσει με ασφάλεια το πεζοδρόμιο και όταν αντιλαμβανόμαστε ότι πίσω από κάθε δρομολόγιο υπάρχουν άνθρωποι.
Ο ηλικιωμένος που δεν μπορεί να ανέβει εύκολα ένα σκαλοπάτι.
Η μητέρα που κρατά στην αγκαλιά το παιδί της.
Ο άνθρωπος που χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο.
Ο μαθητής που πηγαίνει στο σχολείο.
Ο εργαζόμενος που πρέπει να φτάσει στην ώρα του.
Επόμενη στάση... ο σεβασμός
Γιατί μια πραγματικά σύγχρονη πόλη δεν ξεχωρίζει μόνο από τις υποδομές της.
Ξεχωρίζει από τον σεβασμό που δείχνει στην καθημερινότητα των ανθρώπων της.
Η αστική συγκοινωνία είναι ένας καθρέφτης της πόλης μας. Όσο πιο πολύ τη σεβόμαστε, τόσο πιο ανθρώπινη γίνεται η καθημερινότητά μας.
Σεβασμός στον χώρο που χρειάζεται το λεωφορείο για να σταματήσει με ασφάλεια. Σκέψη ότι πίσω από κάθε δρομολόγιο υπάρχουν άνθρωποι: Ο ηλικιωμένος, ο μαθητής, ο εργαζόμενος, η μητέρα με το παιδικό καρότσι, ο συμπολίτης μας που χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο, ο επισκέπτης που γνωρίζει την πόλη μέσα από το δίκτυο των αστικών συγκοινωνιών.
Το Αστικό ΚΤΕΛ Καλαμάτας έχει κάνει το δικό του βήμα προς το μέλλον.
Ίσως τώρα να είναι η σειρά όλων μας να κάνουμε το επόμενο.
Για να προγραμματίσετε εύκολα τις δικές σας μετακινήσεις, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους, www.astikoktelkalamatas.gr
Εκεί θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για όλα τα δρομολόγια, τις τιμές και τα είδη των εισιτηρίων, τις τελευταίες ανακοινώσεις, καθώς και ό,τι άλλο χρειάζεστε.
ΑΣΤΙΚΟ ΚΤΕΛ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ
Ασφαλής, γρήγορη και οικονομική μετακίνηση!
Ενημερωθείτε για τα δρομολόγια: www.astikoktelkalamatas.gr
☎ 2721023377
📧
Social Media (Facebook, Instagram, Tik Tok):
@astikoktelkalamatas
